Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Estúdio WOW Signal coleta, utiliza e protege informações pessoais fornecidas por visitantes e potenciais clientes através deste site.

O Estúdio WOW Signal é uma iniciativa da Muse Digital, empresa independente e Shopify Partner, criada para ajudar marcas, empreendedores e pequenos negócios a desenvolverem lojas online profissionais na Shopify.

1. Quem somos

Este site é operado pela Muse Digital, responsável pela iniciativo Estúdio WOW Signal.

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail: info@wowsignal.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você quando entra em contato conosco, preenche um formulário, solicita uma proposta ou envia uma mensagem.

• Nome
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp, quando informado
• Nome da empresa ou marca
• Site, perfil de rede social ou informações sobre o negócio
• Mensagem enviada pelo formulário
• Informações necessárias para entendermos sua solicitação

Também podemos coletar dados técnicos mínimos necessários para o funcionamento, segurança e estabilidade do site, como informações relacionadas ao navegador, dispositivo, acesso às páginas e funcionamento técnico da navegação.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para responder mensagens, entender seu projeto, preparar propostas, dar continuidade ao atendimento, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Formulários de contato e Formspree

Nosso site utiliza a ferramenta Formspree para processar os envios realizados por meio dos formulários de contato.

Quando você preenche e envia um formulário no site, as informações fornecidas, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, nome da empresa, mensagem e demais dados incluídos voluntariamente, podem ser processadas pela Formspree para que possamos receber e responder à sua solicitação.

A Formspree pode tratar dados técnicos relacionados ao envio, como endereço IP, data e horário do envio, navegador, dispositivo e informações necessárias para segurança, prevenção de spam e funcionamento do serviço.

Utilizamos esses dados apenas para responder ao seu contato, entender sua solicitação e dar continuidade ao atendimento.

Ao enviar um formulário, você declara estar ciente de que as informações serão processadas por essa ferramenta para viabilizar o recebimento da mensagem.

Mais informações podem ser consultadas na política de privacidade da Formspree.

5. Google Search Console

Utilizamos Google Search Console para acompanhar a presença do site nos resultados de busca do Google.

6. Google Analytics e cookies de análise

Quando o visitante aceita cookies de análise no banner de consentimento, podemos utilizar Google Analytics ou ferramentas semelhantes para entender como o site é usado, quais páginas recebem mais acessos e como melhorar a experiência de navegação.

Se o visitante recusar cookies de análise, essas ferramentas permanecem desativadas e não devem armazenar cookies analíticos.

7. Cookies

Este site utiliza cookies necessários para funcionamento básico, segurança e estabilidade da navegação. Cookies de análise e marketing só são ativados após consentimento no banner.

8. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para operar o site, responder solicitações, prestar atendimento ou cumprir obrigações legais.

9. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas pelo site podem processar dados fora do Brasil, incluindo serviços de tecnologia, hospedagem, e-mail ou infraestrutura fornecidos por empresas internacionais.

10. Base legal para o tratamento

Dependendo da situação, podemos tratar seus dados com base em:

• Consentimento, quando você envia informações voluntariamente ou autoriza determinado uso dos seus dados
• Execução de medidas pré-contratuais, quando você solicita uma proposta ou atendimento
• Legítimo interesse, para responder contatos, melhorar nossos serviços, proteger o site e manter registros necessários do relacionamento comercial
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável

11. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, responder sua solicitação, manter histórico comercial quando necessário ou cumprir obrigações legais.

12. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável
• Informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Oposição ao tratamento, nos casos permitidos pela legislação

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: info@wowsignal.com.br

13. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

14. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos, como Shopify, redes sociais ou outras plataformas.

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: info@wowsignal.com.br